如何在网站中快速建立顾客信任度?发表时间:2018-06-27 09:47 在产品的销售中,让顾客相信“你的产品是好产品”,非常关键。如果顾客不相信你的产品,当然就很难购买你的产品。没有信任就不会有购买。在网站中也是如些。如果顾客通过浏览公司的网站,并不能找到和产品相关的一些令人信服的信息,当然就不容易咨询或购买了。 那么,如何在网站中建立起顾客的信任度呢? 建立顾客的信任度,一个快速有效的方法,就是在网站的页面中展示其他顾客的购买决定或评价。
这个方法背后有一条原理,社会认同原理。研究表明,在不确定的情况下,人特别容易根据他人的行动(尤其是和自己相似的人),来指导自己的行动。购买一件产品,如果顾客不是行家,那最后的购买决定就无疑会严重受到他人的影响。所以,在网站中展示他人的购买决定或他人的评价,能让顾客觉得,“既然那么多的购买者都在买你的产品,并且说你产品的好话,那你的产品肯定不会差”,进而相信“你的产品是好产品”。
好了,下面来看几个例子。 例子1:金杯银杯,不如老百姓的口碑 例子2:他们都在选择牛商网 例子3:他们都选择了美搭屋装修网 例子4:又一用户刚刚买到了心仪的宝贝 例子5:每年10万人选择达内教育,选择的人多,自然是好培训 例子6:在此基础上,奉上我的10美元 例子7:最终选择了中赢装饰这家公司,服务态度好,价钱实惠,性价比高 例子8:热烈祝贺广东等多地用户在乡墅下单 例子9:瓜子二手车直卖网,成交量遥遥领先 |
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